Werkwijze

Van lead tot service met duidelijke fasepoorten

Iedere stap in de keten heeft een heldere status, eigenaar en overdrachtscriterium. Zo plan je op feiten in plaats van aannames.

1. Lead en verkoopafspraak

Prospect → afspraak → uitkomst vastgelegd.

2. Ordervalidatie

Verkocht + validatie; pas dan door naar plan inmeting.

3. Inmeting en bewijs

Inmeting gepland, afgerond, gevalideerd met formulier/foto’s.

4. Werkvoorbereiding

Scope-check, meerwerkroute en montage-vrijgave.

5. Montage en oplevering

Montagestatus, oplevernotities en afronding per afspraak.

6. Service en nazorg

Prioriteit normaal/hoog/urgent met uitkomstregistratie.